Chính Sách Bảo Mật này mô tả cách Công Ty Cổ Phần EZLABS thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của người chơi khi sử dụng trò chơi Tank Rampage. Tank Rampage không yêu cầu đăng ký hay đăng nhập tài khoản; do đó chúng tôi không thu thập các thông tin định danh cá nhân như họ tên, email, giấy tờ tùy thân hay tài khoản ngân hàng của Bạn.

Điều 1. GIỚI THIỆU

1. Chào mừng Bạn đến với trò chơi Tank Rampage (Trò Chơi) được vận hành bởi Công Ty Cổ Phần EZLABS và các công ty con, công ty liên kết, công ty thành viên của EZLABS (gọi riêng và gọi chung là, EZLABS, Chúng tôi, hay của Chúng tôi). EZLABS nghiêm túc thực hiện trách nhiệm liên quan đến bảo mật thông tin theo các quy định về bảo vệ bí mật thông tin cá nhân của pháp luật và cam kết tôn trọng quyền riêng tư của tất cả người chơi. Chính Sách Bảo Mật này (Chính Sách) được thiết kế để giúp Bạn hiểu cách EZLABS thu thập, sử dụng, tiết lộ và/hoặc xử lý dữ liệu liên quan đến Bạn khi Bạn sử dụng Trò Chơi.

2. Các Dịch Vụ có nghĩa là Trò Chơi Tank Rampage và/hoặc bất kỳ sản phẩm, dịch vụ nào liên quan do EZLABS cung cấp.

3. Dữ Liệu Cá Nhân có nghĩa là dữ liệu, dù đúng hay không, về một cá nhân mà thông qua đó có thể xác định được danh tính, hoặc từ dữ liệu đó và thông tin khác mà một tổ chức có hoặc có khả năng tiếp cận.

4. Bằng việc tải xuống, cài đặt hoặc sử dụng Trò Chơi, Bạn xác nhận và đồng ý rằng Bạn chấp nhận các phương pháp được mô tả trong Chính Sách này, và đồng ý cho phép EZLABS thu thập, sử dụng, tiết lộ và/hoặc xử lý dữ liệu như mô tả trong Chính Sách này.

5. NẾU BẠN KHÔNG ĐỒNG Ý, VUI LÒNG KHÔNG SỬ DỤNG TRÒ CHƠI TANK RAMPAGE. Nếu Chúng tôi thay đổi Chính Sách Bảo Mật, Chúng tôi sẽ đăng những thay đổi đó tại trang này. Chúng tôi có quyền sửa đổi, bổ sung Chính Sách này vào bất kỳ thời điểm nào; việc Bạn tiếp tục sử dụng Trò Chơi được xem là Bạn đã đồng ý với Chính Sách sửa đổi đó.

Điều 2. KHI NÀO EZLABS THU THẬP DỮ LIỆU?

EZLABS sẽ/có thể thu thập dữ liệu về Bạn:

• khi Bạn tải xuống, cài đặt và/hoặc chơi Trò Chơi;
• khi Bạn thực hiện giao dịch mua hàng trong ứng dụng (in-app purchase) thông qua nền tảng cửa hàng (Google Play / Apple App Store);
• khi Bạn xem quảng cáo được hiển thị trong Trò Chơi;
• khi Bạn gửi ý kiến phản hồi, báo lỗi hoặc liên hệ với Chúng tôi qua email;
• tự động trong quá trình Bạn chơi, thông qua các công cụ phân tích và đo lường được tích hợp trong Trò Chơi.

Trên đây là các trường hợp phổ biến và không phản ánh toàn bộ các trường hợp mà EZLABS có thể thu thập dữ liệu của Bạn.

Điều 3. EZLABS THU THẬP NHỮNG DỮ LIỆU GÌ?

1. Vì Tank Rampage không có tính năng đăng ký/đăng nhập tài khoản, Chúng tôi không thu thập trực tiếp họ tên, địa chỉ email, giấy tờ tùy thân, địa chỉ cư trú, số tài khoản ngân hàng hay ảnh khuôn mặt của Bạn.

2. Dữ liệu mà Chúng tôi có thể thu thập một cách tự động bao gồm, nhưng không giới hạn:

• thông tin thiết bị: loại thiết bị, kiểu máy, hệ điều hành và phiên bản, ngôn ngữ, nhà sản xuất;
• mã định danh dành cho quảng cáo (Advertising ID / IDFA / GAID) và mã định danh thiết bị;
• địa chỉ IP và thông tin mạng cơ bản;
• dữ liệu chơi và sự kiện trong game: tiến độ màn chơi, điểm số, lượt chơi, các tính năng đã sử dụng;
• dữ liệu sự cố/lỗi (crash logs) và hiệu năng để cải thiện độ ổn định;
• thông tin giao dịch mua hàng trong ứng dụng do nền tảng cửa hàng cung cấp (mã đơn hàng, sản phẩm đã mua) — thông tin thẻ/thanh toán do Google/Apple xử lý, Chúng tôi không nhận và không lưu trữ.

3. Nếu Bạn chủ động liên hệ với Chúng tôi qua email, Chúng tôi sẽ nhận được địa chỉ email và nội dung Bạn cung cấp nhằm mục đích hỗ trợ.

Điều 4. THU THẬP CÁC DỮ LIỆU KHÁC

1. Như với hầu hết các ứng dụng di động khác, thiết bị của Bạn gửi thông tin được máy chủ ghi lại khi Bạn sử dụng Trò Chơi. Thông tin này thường bao gồm địa chỉ IP, hệ điều hành, loại thiết bị di động, các đặc điểm của thiết bị, mã định danh thiết bị, và thời gian truy cập. Thông tin này được đưa vào các số liệu thống kê ẩn danh để giúp Chúng tôi hiểu người chơi sử dụng Trò Chơi như thế nào.

2. Tank Rampage không yêu cầu quyền truy cập vị trí GPS, camera, micro hay danh bạ để vận hành các tính năng cốt lõi. Nếu trong tương lai một tính năng cần các quyền này, Chúng tôi sẽ xin phép Bạn rõ ràng tại thời điểm sử dụng, và Bạn có quyền từ chối.

Điều 5. COOKIES VÀ CÔNG NGHỆ TƯƠNG TỰ

Trò Chơi và các bộ công cụ (SDK) tích hợp có thể sử dụng cookie, mã định danh thiết bị hoặc các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để ghi nhớ tùy chọn của Bạn, đo lường hiệu quả quảng cáo và phân tích cách Trò Chơi được sử dụng. Bạn có thể giới hạn việc này thông qua cài đặt quyền riêng tư/quảng cáo trên thiết bị của Bạn (xem Điều 12).

Điều 6. EZLABS SỬ DỤNG DỮ LIỆU NHƯ THẾ NÀO?

EZLABS có thể thu thập, sử dụng, tiết lộ và/hoặc xử lý dữ liệu của Bạn vì một hoặc nhiều mục đích sau (gọi chung là Các Mục Đích):

• vận hành, cung cấp và duy trì Trò Chơi cũng như các bản cập nhật;
• xử lý và xác nhận các giao dịch mua hàng trong ứng dụng;
• phân tích cách Bạn sử dụng Trò Chơi để cải thiện thiết kế, cân bằng và trải nghiệm;
• hiển thị quảng cáo (bao gồm quảng cáo phù hợp với sở thích) và đo lường hiệu quả quảng cáo;
• phát hiện, ngăn chặn và điều tra gian lận, lạm dụng hoặc hành vi vi phạm điều khoản;
• cung cấp hỗ trợ khách hàng và trả lời các yêu cầu của Bạn;
• tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền;
• lập số liệu thống kê, nghiên cứu và phát triển sản phẩm.

Điều 7. EZLABS BẢO VỆ VÀ LƯU TRỮ DỮ LIỆU BẰNG CÁCH NÀO?

1. EZLABS thực hiện các biện pháp bảo mật hợp lý nhằm đảm bảo an toàn cho dữ liệu trên các hệ thống của Chúng tôi. Dữ liệu được lưu trữ đằng sau các mạng bảo mật và chỉ được truy cập bởi một số nhân viên có quyền hạn. Tuy nhiên, không thể có bảo đảm an toàn tuyệt đối.

2. EZLABS chỉ lưu giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để phục vụ Các Mục Đích nêu trên hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Khi dữ liệu không còn cần thiết, Chúng tôi sẽ hủy hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

Điều 8. EZLABS CÓ CHIA SẺ DỮ LIỆU KHÔNG?

1. Trong quá trình vận hành, Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các nhà cung cấp dịch vụ, đối tác và/hoặc công ty thành viên của EZLABS vì một hoặc nhiều Các Mục Đích nêu trên, bao gồm nhưng không giới hạn:

• nhà cung cấp dịch vụ phân tích và đo lường: Firebase Analytics (Google, Inc.) và AppsFlyer (AppsFlyer Ltd.);
• mạng quảng cáo: Google AdMob (Google, Inc.);
• các nền tảng phân phối ứng dụng (Google Play, Apple App Store) để xử lý giao dịch;
• cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

2. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin thống kê, nhân khẩu học dạng ẩn danh với các đối tác quảng cáo. Thông tin này không được dùng để xác định danh tính cụ thể của Bạn.

3. Chúng tôi triển khai các biện pháp bảo mật hợp lý nhưng không thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối trước các hành vi tấn công, truy cập trái phép nằm ngoài tầm kiểm soát của Chúng tôi.

Điều 9. THÔNG TIN VỀ TRẺ EM

Tank Rampage không hướng đến và không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới 14 tuổi (hoặc dưới 16 tuổi đối với người dùng đang sinh sống tại Liên Minh Châu Âu). Đối với trẻ em dưới độ tuổi này, việc sử dụng Trò Chơi cần được sự cho phép và giám sát của cha/mẹ hoặc người giám hộ. Nếu Chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của trẻ em dưới độ tuổi nêu trên, Chúng tôi sẽ gỡ và/hoặc xóa dữ liệu đó.

Điều 10. DỊCH VỤ CỦA BÊN THỨ BA

1. Trò Chơi tích hợp các bộ công cụ (SDK) của bên thứ ba sau đây. Các dịch vụ này sử dụng SDK và/hoặc mã định danh đặt trên thiết bị của Bạn để giúp đo lường, tối ưu và hiển thị quảng cáo trong Trò Chơi, đồng thời có thể nhận một số dữ liệu kỹ thuật (bao gồm địa chỉ IP và mã định danh thiết bị/quảng cáo):

• Firebase Analytics (Google, Inc.) — phân tích hành vi sử dụng và sự kiện trong Trò Chơi để cải thiện sản phẩm.
• Google AdMob (Google, Inc.) — hiển thị quảng cáo trong Trò Chơi và đo lường hiệu quả quảng cáo (bao gồm quảng cáo có thể được cá nhân hóa dựa trên mã định danh quảng cáo của Bạn).
• AppsFlyer (AppsFlyer Ltd.) — đo lường hiệu quả chiến dịch tiếp thị và phân bổ lượt cài đặt (attribution).

2. Việc xử lý dữ liệu bởi các bên thứ ba này tuân theo chính sách bảo mật riêng của họ. Chúng tôi khuyến nghị Bạn tham khảo:

• Google (Firebase & AdMob): https://policies.google.com/privacy
• AppsFlyer: https://www.appsflyer.com/legal/services-privacy-policy/

Điều 11. LOẠI TRỪ TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI BÊN THỨ BA

EZLABS không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các dịch vụ, trang web của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp trong Trò Chơi. Chúng tôi đề nghị Bạn đọc các điều khoản và chính sách do các bên thứ ba đó công bố.

Điều 12. LỰA CHỌN VÀ QUYỀN CỦA BẠN

Vì Tank Rampage không có tài khoản đăng nhập, Bạn có thể kiểm soát dữ liệu của mình theo các cách sau:

• Đặt lại hoặc xóa mã định danh quảng cáo: trên Android vào Cài đặt → Google → Quảng cáo; trên iOS vào Cài đặt → Quyền riêng tư & Bảo mật → Theo dõi để giới hạn theo dõi quảng cáo.
• Gỡ cài đặt Trò Chơi: việc gỡ ứng dụng sẽ dừng việc thu thập dữ liệu mới từ thiết bị của Bạn và xóa dữ liệu lưu cục bộ trên thiết bị.
• Liên hệ với Chúng tôi: Bạn có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu mà Chúng tôi có thể đang lưu giữ về Bạn bằng cách gửi email tới privacy.ezlabs@gmail.com. Để xử lý yêu cầu, Chúng tôi có thể cần thông tin xác minh hợp lý (ví dụ mã định danh thiết bị/quảng cáo hoặc mã giao dịch mua hàng) nhằm xác định dữ liệu liên quan.

Điều 13. QUY ĐỊNH BỔ SUNG CHO NGƯỜI DÙNG TẠI LIÊN MINH CHÂU ÂU (EU)

Quy định tại Điều này chỉ áp dụng nếu Bạn đang sinh sống tại EU và được ưu tiên áp dụng trong trường hợp có sự khác biệt với các điều khoản khác.

Theo Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (GDPR), Bạn có các quyền: được truy cập, chỉnh sửa, xóa, hạn chế xử lý, phản đối xử lý (bao gồm cho mục đích tiếp thị), và quyền về tính linh động của dữ liệu. Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ privacy.ezlabs@gmail.com. Chúng tôi sẽ cố gắng phản hồi và xử lý yêu cầu hợp lệ của Bạn trong vòng 30 ngày, trừ khi cần thêm thời gian và Chúng tôi sẽ thông báo cho Bạn. Chúng tôi có thể giữ lại dữ liệu nếu có cơ sở pháp lý theo quy định pháp luật.

Các Dịch Vụ không dành cho trẻ em dưới 16 tuổi đang sinh sống tại EU.

Điều 14. NƠI LƯU TRỮ VÀ CHUYỂN GIAO DỮ LIỆU

1. EZLABS và các nhà cung cấp dịch vụ của Chúng tôi có thể lưu trữ và xử lý dữ liệu trên các máy chủ đặt tại nhiều quốc gia. Do đó, dữ liệu của Bạn có thể được chuyển ra ngoài quốc gia của Bạn và tuân thủ pháp luật về quyền riêng tư khác với quốc gia của Bạn.

2. Đối với Các Dịch Vụ cung ứng cho thị trường Việt Nam bởi EZLABS có trụ sở tại Việt Nam, dữ liệu sẽ được lưu trữ theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam.

3. Đối với dữ liệu của người dùng EU, việc lưu trữ và chuyển giao tuân theo Điều 13 của Chính Sách này.

Điều 15. LIÊN HỆ VỚI EZLABS

Nếu Bạn có bất kỳ thắc mắc, quan ngại hoặc khiếu nại nào về Chính Sách này hoặc về dữ liệu của Bạn, vui lòng liên hệ với Chúng tôi qua email: privacy.ezlabs@gmail.com.